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🤖 AI自動入力（会話から項目を埋める）

お客様との会話を入力すると、AIが症状・機種・お名前・連絡先などを自動で読み取って下の欄に入力します。（キーボードのマイクで音声入力もできます）入力後は内容を必ずご確認ください。

0修理同意事項（必ずお読みください）

  1. スマホ119(以下当社)が行う修理はメーカー公認ではありませんが、純正同等品のガラスパネルやパーツで修理致しております。一旦画面を開けると、以後メーカーの保証が無効になる場合がございますのでご了承下さい。
  2. 「スマホ119」で修理サービスを受けられた端末に対し、修理後1ヶ月の初期不良保証をお付けし修理対象部品の初期不良が起こった場合に限り無料で修理致します。しかし、水没修理の場合は、修理後保証は何もありません。
  3. 修理完了引き渡し後に、その他の箇所の故障が起きた場合や、お客様ご自身の過失により、落下、水没等をしてしまい、ガラスが割れたり不具合が生じた場合、また一度他社で修理を受けられた場合も、保証適応外とさせて頂きます。
  4. 水没、カスタム、脱獄や何度も落下・修理している端末、激しく損傷している端末は修理箇所以外に不具合が発生したり、起動しなくなる場合がありますが、一切保証できない条件での修理受付とさせていただきます。
  5. お預かりした端末のデータの消失などの保証は一切ありません。データ消失に関して当社では一切責任を負いません。
  6. 故障原因が基板損傷だった際、端末を開けた事で症状が悪化する場合がございます。その際一切責任を負いません。
  7. 指紋認証、FaceID付きの端末を開封した際、ごく稀にホームボタン、FaceIDに不具合が出ることがあります。その不具合が当社による過失の際には、新しいホームボタン、FaceIDセンサーを当社に取付け致しますが、指紋認証機能、FaceID機能は使えなくなります。
  8. パネル交換、バッテリー交換の修理をした後に、iPhoneのシリーズやOSのバージョンによりディスプレイ、バッテリーに関するメッセージが表示される事があります。
  9. 防水機能付きの端末は修理に伴う開封により防水機能は低下致します。修理後に水没してしまっても保証できませんのでご注意下さい。
  10. 当社が行うデータ移行には、アプリの移行は含まれないため、アプリのデータ消失(課金データを含む)に関して当社では一切責任を負いません。LINE等のSNSアプリや、ゲームアプリ等はお客様ご自身でデータ引き継ぎ作業を行って下さい。
  11. 細心の注意を払って作業を致しますが、微細な傷がつく場合がございます。作業時におけるキズについては保証致しかねますのでご了承下さい。
  12. 修理作業の結果、修理不可である事がわかった場合でも、作業代は発生致します。また、損傷状態によっては修理前の状態に戻すことが出来ない場合もございます。予めご了承ください。
  13. 当社にてお預かりした端末を、1ヶ月以上経過しても取りに来ていただけない場合、当社にて処分致します。
  14. 個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報を正確かつ誠実に取り扱います。お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡やご案内、ご質問に対する回答にのみ利用致します。

1来店時症状（スタッフ記入）

% 回

2お客様情報

3動作チェック（スタッフと一緒にチェック）

4機種

iPhone

その他

5修理歴・付属品

6キャリア・容量

7端末の状態（ヒビ・傷を指で描き込み）

前面・背面に傷やヒビを描いてください

8パスコード・アカウント情報

9このお店をどのように知りましたか？（複数選択可）

10お客様 ご署名（指でサイン）

同意のうえ、こちらにご署名ください必須

11修理終了後記入欄（スタッフ）

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